托管是习思各校区的「基本盘」：午餐、晚餐、晚辅三件套守住续费，同时是周末班、集训营等利润型业务的生源入口。各校区独立运营，由本校区校长全权负责，学管承接续费与需求挖掘，带班老师负责每日交付——每师管理 15 个生源，校区规模 100~300 生源。
产品体系
午餐 / 晚餐
在校就餐，营养与作息统一管理。家长省心，孩子在校时间延长，是续费与转介绍的基础场景。
晚辅作业
作业辅导 + 基础通关 + 预习复习改错四环节，落实「五步循环学习法」。作业全批全改，家长每晚可见反馈。
托管转周末
带班老师在托管理中识别薄弱科目与升学节点，经学管承接后转为周末班课 / 冲刺班，客单价从托管 5000 元提升至 7000~10000 元。
运营模式 · 校区独立
托管业务各校区独立，校区校长负责制；校长配 1~2 位学管（同时是校长全局助理、校长候选人，主责托管续费）。
校区校长
全权负责本校区托管经营：生源、团队、质量、续费、安全。主持晨会与家长会，带数据面谈。
学管（1~2 位）
校长全局助理 + 校长候选人培养岗；主责托管续费台账、家长回访、续费家长会邀约；承接各业务线需求挖掘对接。
带班老师
负责托管交付，每人管理 15 个生源；记录学情档案，识别升学需求并交接学管，是续费与转化的第一触点。
交付标准与关键指标
| 指标 | 标准与说明 |
|---|---|
| 续费率 | 逐期跟踪按月复盘；行业平均约 65%~75%，头部 80%~85% |
| 师生比 | 每位带班老师管理 15 个生源，超编即增配带班老师 |
| 校区规模 | 100~300 生源/校区，超出按校区裂变管理 |
| 转介绍率 | 「介绍一个学生减免 800 元」政策化，转介绍只保本、靠续费盈利 |
| 作业完成率 | 每日作业全批全改，未完成当日闭环，家长端可见 |
培训学习路径
进入对应学院，按本业务线相关讲次系统学习。